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全面理解SaaS是推进应用的第一步
一直以来,对传统软件高额花费的抱怨并不少见,花费几十万部署之后,运行性能跟不上企业发展脚步,企业自身维护能力不足,向供应商求助,软件升级又意味着另一笔不小的开销……这些都是传统软件的弊端。与传统软件相比,SaaS的优势无疑是非常明显的。关于SaaS为企业带来的价值,刘建华将其归纳为三个方面:成本、效率、管理。来自成本方面的价值显而易见,企业免去了采购大型软硬件的开支;其次工作效率得到提升,移动办公的能力增强,对于经常出差的销售人员和采购人员,这一点表现的更为突出,此外,员工之间的协作性增强;最后,CRM(客户关系管理)、PM(项目管理)和在线客服可更有效地帮助企业管理员工工作以及客户信息。
目前,用户对SaaS的理解存在片面的现象,有的将SaaS单纯地理解为在线办公,有的将SaaS单纯地理解为CRM,而以上两者都只是SaaS应用的一部分。刘建华介绍,百会提供一站式的办公门户,其中整合了办公、邮件、通信、CRM、论坛,同一个账号便能使用所有功能,在同一个平台上实现包括办公、运营、管理、存储等企业应用,据了解,百会还将推出财务管理以及人力资源管理功能。百会平台支持企业重新设置个性域名,用户也可以通过手机等移动终端接入百会企业办公门户。
SaaS于2004年开始进入中国,有调查显示,到2009年末企业才开始对SaaS有了广泛的认识,可以说SaaS在中国仍处于启动阶段,全面理解SaaS和其价值无疑是推进应用的第一步。
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